Tietoliikennehäiriön sattuessa kulutuksen seurantaan saattaa kirjautua tunnin/päivän kulutukseksi 0 kWh. Tarvittaessa tarkista oikea lukema Fingridin Datahubista. Laskutus tapahtuu Datahubin lukemien perusteella. Kulutuksen seurantapalvelu on toissijainen lisäpalvelu. Viralliset lukemat löytyvät Fingridin datahubista.